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如何进行客服服务评分?
如何进行客服服务评分?

首先需要开启评分功能:用有管理权限的客服账号登录管理后台,依次打开高级选项->基本设置,
选中“允许访客对客服进行评分”,客户在打开对话框后就可以看到评分功能了。
另外,如果开启此功能,客户在关闭对话框时会询间是否给当前客服评分。

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